احتياطات تنظيف الغرفة

1. يحتاج طاقم التنظيف إلى التنظيف بترتيب صارم. لا يمكنك أن تطرق الباب مرة واحدة ثم تدخل الغرفة مباشرة، ولا يمكنك أن تختلس النظر داخل الغرفة من خلال زجاج خاطف.

2. عند ترتيب الغرفة، حاول إبقاء الباب مفتوحًا حتى انتهاء العمل. إذا كانت الرياح قوية نسبيًا، فليس من المناسب فتح الباب، ويجب تعليق بطاقة عمل مكتوب عليها "الغرفة قيد التقدم" على المقبض الخارجي.

3. يجب استخدام الخرق الجافة والخرق المبللة بشكل منفصل. لا يمكن خلط المناشف الخاصة مع بعضها البعض. يحظر استخدام المناشف في غرف الضيوف كخرق.

4. إذا كانت هناك أغراض للضيوف في الغرفة، فيجب تسليمها إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب، ولا يمكن قلب أغراض الضيوف حسب الرغبة. إذا كان هناك أي أشياء ثمينة تركها العميل، فيجب تسليمها إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب للاتصال بالعميل.

5. إذا كان هناك خطر على السلامة أثناء العمل، فيجب الإبلاغ عنه وإدارته في الوقت المناسب.

6. في عملية خدمة العملاء، إذا لم يكن من الممكن الإجابة على الأسئلة التي طرحها الضيوف، فيجب عليهم إبلاغ القائد الأعلى على الفور، ثم الرد بعد الاستفسارات.